Det skal være trygt, enkelt og oversiktlig å handle hos Parkmiljø.
Alle priser i nettbutikken og i våre tilbud er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Transport spesifiseres som egen post i tilbudet. Grunnarbeider, montering og fallunderlag er ikke inkludert med mindre det står uttrykkelig i tilbudet.
Betingelsene under gjelder for salg til bedrifter, offentlige virksomheter, borettslag, sameier, lag og foreninger. Ved kjøp som forbruker gjelder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, og de går foran disse betingelsene der de gir bedre rettigheter.
Har du spørsmål, er det bare å ta kontakt.
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
1. Anvendelse
1.1 Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder ved salg fra Parkmiljø AS (heretter «Selger») til kunden (heretter «Kjøper»). De gjelder også dersom Kjøper under forhandlingene, eller i sin bestilling eller aksept, har oppgitt andre vilkår. Slike vilkår anses som frafalt ved Selgers endelige aksept, med mindre Selger uttrykkelig har godtatt dem skriftlig.
2. Tilbud og aksept
2.1 Bare skriftlige tilbud er bindende for Selger. Tilbudet gjelder i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er oppgitt.
2.2 Avtale er inngått når Selger har sendt skriftlig ordrebekreftelse.
3. Priser
3.1 Prisene i tilbud, ordrebekreftelser og kontrakter er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Transport er ikke inkludert i produktprisene, men spesifiseres som egen post i tilbudet.
3.2 Selger forbeholder seg retten til å justere prisene ved vesentlige endringer i innkjøpspriser, valutakurser, frakt, toll, skatter og avgifter, samt ved forhold som omfattes av punkt 7. Fastpris som er uttrykkelig avtalt i kontrakt eller ordrebekreftelse, gjelder foran dette punktet.
3.3 Selger sørger for import og fortolling. Toll og importavgifter er inkludert i prisen, med mindre annet er oppgitt.
4. Betaling
4.1 Med mindre annet er avtalt, er betalingsfristen 14 dager fra fakturadato. Bedrifter og organisasjoner med organisasjonsnummer får kreditt etter kredittvurdering. Privatpersoner betaler med kort ved bestilling i nettbutikken eller etter avtale.
4.2 Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, samt purre- og inkassogebyr i samsvar med norsk lov.
4.3 Manglende betaling til rett tid regnes som vesentlig mislighold. Selger kan da stanse videre leveranser og kreve hele utestående beløp betalt straks.
4.4 Kjøper kan ikke holde tilbake betaling eller motregne krav mot Selger, med mindre kravet er skriftlig godkjent av Selger.
4.5 Selger kan kreve forskuddsbetaling eller betalingsgaranti før levering.
5. Levering og leveringstid
5.1 Med mindre annet er avtalt, leveres varene direkte fra produsent til avtalt leveringsadresse, i henhold til Incoterms 2020 DAP (levert sted). Ønsker Kjøper spesiell emballasje eller beskyttelse, avtales dette på forhånd og belastes Kjøper.
5.2 Leveringstid oppgitt i tilbud er veiledende. Leveringstiden er bindende først når den er bekreftet i ordrebekreftelsen. De fleste varer er bestillingsvarer som produseres etter ordre, med normal leveringstid på 3–6 uker avhengig av årstid og produkt. Har prosjektet en fast frist, må dette opplyses før bestilling.
5.3 Kjøper kan ikke utsette avtalt levering uten skriftlig samtykke fra Selger.
5.4 Ved forsinkelse skal Kjøper reklamere skriftlig straks. Kjøper kan bare heve kjøpet dersom Selger ikke har levert innen 15 virkedager etter skriftlig krav fra Kjøper. Kjøper kan ikke kreve erstatning for indirekte tap som følge av forsinkelse, jf. punkt 10.
5.5 Varene leveres normalt med lastebil uten kran, truck eller løftelem. Kjøper må selv sørge for mannskap og utstyr til lossing, og for at stor lastebil kommer frem til leveringsstedet. Behov for lossehjelp må avtales før endelig ordrebekreftelse. Kjøper må oppgi en kontaktperson med mobilnummer for mottak. Selger er ikke ansvarlig for skade på vei, terreng eller lignende i forbindelse med transporten.
5.6 Varene leveres så nær bruksstedet som lastebilen kan kjøre uten fare for å sette seg fast eller skade kjøretøy og omgivelser, etter sjåførens skjønn.
5.7 Risikoen for varene går over til Kjøper når varene er levert på avtalt leveringssted. Synlige skader og manglende kolli må anmerkes på fraktbrevet ved mottak og meldes skriftlig til Selger senest 6 dager etter mottak. Unnlater Kjøper dette, kan retten til å reklamere på transportskader gå tapt.
5.8 Kostnader til ventetid ved lossing, eller som følge av at Kjøper ikke kan ta imot varene til avtalt tid, belastes Kjøper.
5.9 Ordre med produkter fra flere produsenter leveres normalt i flere sendinger. Merkostnader ved dellevering som Kjøper ber om, og som ikke er avtalt, belastes Kjøper.
6. Eiendomsforbehold
6.1 Selger beholder eiendomsretten til varene til hele kjøpesummen, inkludert frakt og andre kostnader, er betalt, så langt det er tillatt etter panteloven. Eiendomsforbeholdet påvirker ikke risikoovergangen etter punkt 5.7.
7. Force majeure
7.1 Selger er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, blant annet arbeidskonflikter, brann, krig, opptøyer, valutarestriksjoner, mangel på transportmidler, generell varemangel, drivstoffrestriksjoner og mangelfulle eller forsinkede leveranser fra underleverandører.
7.2 Leveringstiden forlenges så lenge hindringen varer, men ikke mer enn 12 uker. Deretter kan begge parter heve avtalen uten at det regnes som mislighold.
8. Garanti og reklamasjon
8.1 Produktene er dekket av produsentens garanti. Garantitid og vilkår varierer mellom produsenter og produkter og fremgår av tilbud, ordrebekreftelse eller produktdokumentasjon. Er ikke annet oppgitt, gjelder en reklamasjonsfrist på 12 måneder fra leveringsdato.
8.2 Garantien forutsetter at produktet er montert etter monteringsanvisningen og i samsvar med EN 1176 og EN 1177, og at det er kontrollert og vedlikeholdt i henhold til punkt 9. Kjøper er ansvarlig for å ha mottatt nødvendig monteringsanvisning før montering.
8.3 Garantien dekker ikke normal slitasje og aldring, kosmetiske feil, feil eller unormal bruk, hærverk, overbelastning, mangelfullt vedlikehold, eller reparasjoner og endringer som ikke er godkjent skriftlig av Selger.
8.4 Ved mottak skal Kjøper kontrollere leveransen, blant annet antall og åpenbare feil og mangler. Feil og mangler som er eller burde vært oppdaget ved slik kontroll, må meldes skriftlig senest 6 dager etter mottak.
8.5 Andre reklamasjoner skal fremsettes skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget, og senest innen reklamasjonsfristen. Reklamasjonen skal beskrive feilen og helst vedlegges bilder. Varer skal ikke returneres før dette er avtalt med Selger.
8.6 Selger avgjør om mangelen skal utbedres, om varen skal omleveres, eller om kjøpesummen for den mangelfulle varen skal krediteres. Kostnader til demontering, montering og eventuell transport ved utbedring eller omlevering dekkes av Kjøper, med mindre annet avtales.
9. Montering, kontroll, vedlikehold og drift
9.1 Kjøper er ansvarlig for korrekt montering, kontroll, vedlikehold og drift av varene, inkludert at kravene i EN 1176 og EN 1177 følges. Eier av lekeplassen er ansvarlig for at den er forsvarlig og sikker, jf. forskrift om sikkerhet ved lekeplassutstyr.
9.2 Selger anbefaler kontroll og vedlikehold i tråd med EN 1176-7:
Før første gangs bruk: Alle nye produkter skal kontrolleres for skarpe kanter, mangelfulle sveiser, løse bolter og muttere, brudd og andre synlige feil.
Rutinemessig visuell kontroll (daglig til ukentlig, avhengig av bruk): Kontroller for åpenbare farer som hærverk, ødelagte deler, løse festemidler, skarpe kanter og fremmedlegemer i fallunderlaget.
Funksjonskontroll (hver 1–3 måned): Mer grundig kontroll av slitasje, bevegelige deler, stabilitet og festemidler. Bevegelige deler som husker og lagre smøres ved behov. Deler festet med bolt og mutter kontrolleres og ettertrekkes. Sveiste forbindelser skal ikke åpnes, men kontrolleres visuelt og ved å bevege delen i alle retninger.
Årlig hovedkontroll: Grundig kontroll av sikkerhetsnivået for utstyr, fundamenter og fallunderlag. Den bør utføres av sertifisert lekeplassinspektør.
9.3 Slitte eller skadde deler skal straks byttes med nye originaldeler. Defekt utstyr skal sperres av eller fjernes før det tas i bruk igjen.
9.4 For å unngå kaldsveising mellom bolt og mutter anbefaler vi voksbehandlede låsemuttere. Se ellers produktspesifikke vedlikeholdsbeskrivelser.
9.5 Krav etter punkt 8 må fremsettes skriftlig og vedlegges kontrolljournal som dokumenterer kontroll og vedlikehold etter dette punktet. Kan slik dokumentasjon ikke fremlegges, kan Selger avvise kravet.
9.6 Selger utfører ikke kontroll av lekeplasser, men anbefaler uavhengige, sertifiserte inspektører.
10. Ansvarsbegrensning
10.1 Kjøper kan ikke videreselge eller eksportere produktene utenfor Norge uten skriftlig samtykke fra Selger. Kjøper holder Selger skadesløs for krav som følge av brudd på dette.
10.2 Selgers erstatningsansvar er begrenset til direkte tap og til fakturert beløp for den varen eller tjenesten som har forårsaket tapet.
10.3 Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, som tapt drift, tapt fortjeneste, dagmulkt eller tapte besparelser.
10.4 Selger er ikke ansvarlig for tap knyttet til tilbakelevering, ombestilling, reparasjon, utskifting eller fjerning av mangelfulle produkter, eller for Kjøpers forhold til tredjepart.
10.5 Selger er ikke ansvarlig for skade på fast eiendom eller løsøre som oppstår mens produktene er i Kjøpers besittelse.
10.6 Begrensningene i dette punktet gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller der ufravikelig lov bestemmer noe annet.
11. Retur
11.1 Kjøper kan ikke returnere varer uten skriftlig avtale på forhånd. Ved avtalt retur krediteres godkjente varer normalt med et fradrag på 25 % av salgsprisen eksklusive merverdiavgift. Returfrakt dekkes av Kjøper, og returadresse oppgis av Selger.
11.2 Spesialbestilte, tilpassede og fargetilpassede varer, samt utstillingsvarer, kan ikke returneres.
12. Produktansvar
12.1 Med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet, er Selgers ansvar for produktskade begrenset til det som dekkes av produsentens produktansvarsforsikring.
12.2 Kjøper holder Selger skadesløs i den grad Selger pålegges ansvar overfor tredjepart utover punkt 12.1, eller for tap Selger ikke er ansvarlig for etter punkt 10.
12.3 Fremmer tredjepart krav mot Kjøper knyttet til produktansvar, skal Kjøper straks varsle Selger.
13. Tegninger og beskrivelser
13.1 Opplysninger om mål, vekt, kapasitet, farger, priser og tekniske data i kataloger, datablader, annonser, bilder og prislister er veiledende. De er bare bindende når de uttrykkelig er gjentatt i ordrebekreftelsen.
13.2 Endrer produsenten konstruksjon, spesifikasjon eller utseende før levering, kan Selger levere produktet i gjeldende utførelse, forutsatt at produktet etter en objektiv vurdering ikke er blitt dårligere.
13.3 Tegninger, 3D-illustrasjoner og beskrivelser fra Selger forblir Selgers eiendom. De kan ikke kopieres eller gis til tredjepart uten samtykke, utover det som er nødvendig for å gjennomføre prosjektet, som søknader, montering og drift.
13.4 Selger kan videreformidle tegninger og spesifikasjoner fra Kjøper til produsenter og underleverandører i den grad det er nødvendig for leveransen.
14. Tvister
14.1 Uenighet mellom partene skal først søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke det frem, avgjøres tvisten etter norsk rett ved de alminnelige domstolene.
14.2 Dersom en bestemmelse i disse betingelsene blir kjent ugyldig, påvirker ikke det gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Personvern
Vi behandler kontaktinformasjon om deg og din virksomhet for å håndtere tilbud, ordre, levering, service og fakturering. Opplysningene deles bare med produsenter og transportører når det er nødvendig for å gjennomføre leveransen, og ellers ikke med tredjeparter uten at loven krever det. Ønsker du ikke lenger å bli kontaktet av oss, send en e-post til post@parkmiljo.no. Les mer i vår personvernerklæring.
Sist oppdatert: oktober 2026
