Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Kan dere hjelpe meg med lover og regler og krav til offentlige plasser?

Ja. Vi har god kunnskap om hvilke krav som gjelder for eksempelvis lekeplass, fallunderlag osv. Kontakt oss på post@parkmiljo.no eller telefon så hjelper vi deg. Du finner også masse informasjon i kategorien "Råd og Info". Vi hjelper deg å finne riktig produkt som oppfyller dine ønsker og tilfredstiller alle krav til kvalitet og sikkerhet.

Kan dere hjelpe meg med bestilling?

Ja. Da det ofte er mye detaljer som må avklares før endelig bestilling hjelper vi deg gjerne. Send oss en mail på post@parkmiljo.no med dine ønsker så blir du kontaktet og hjulpet med din bestilling.

Kan dere hjelpe meg med planlegging og utforming av et uteområde?

Ja. Vi kan i de fleste tilfeller også hjelpe deg med 3D tegning av uteområde. Ofte er en presentasjon fra oss tilstrekkelig for både søknader til kommune, som underlag til en søknad for spillemidler el. Trenger du å få tegnet inn på en planskisse, integrerer utstyr du har fra før el. må du nok få hjelp av en landskapsarkitekt. Uansett så kontakt oss så kan vi gi deg de beste rådene for videre fremdrift av ditt prosjekt.

Fraktmetode -Hva menes med "beste fraktmetode" ?

Ønsker du å bestille direkte her i nettbutikken kan du huke av for "beste fraktmetode"

Huker du av for "beste fraktmetode" vil ikke ordren bli satt i produksjon før du er informert om korrekt transportpris og godkjent det. Du vil derfor alltid ha full komtroll på den totale kostnaden.

Transport klarer ikke nettbutikken alltid å beregne så det taes forbehold om at det må beregnes etter ordreregisrering. Ved større prosjekter kalkuleres en samlet ordre inkludert frakt til monteringsstedet. Velger du allikevel å bestille direkte i nettbutikken vil du bli kontaktet vedrørende transport. Du forplikter deg ikke til kjøp før du har godkjent eventuelle endringer i transportpris.

Varer leveres normalt med bil uten truck eller lastelem så viktig at det spesifiseres om varer skal leveres med utstyr for lossing. Dette må avtales før endelig ordrebekreftelse. Vi trenger en kontaktperson med et mobilnummer for mottak av varene.

Kan dere sende faktura?

Alle bedrifter eller organisasjoner som har et organisasjonsnummer får innvilget kreditt etter kredittsjekk og avtale. Privatpersoner må betale med NETS/Kort eller kontakte oss for avtale.

Hvordan leveres større sendinger?

Varer leveres normalt med bil uten truck eller lastelem så viktig at det spesifiseres om varer skal leveres med utstyr for lossing. Dette må avtales før endelig ordrebekreftelse. Vi trenger en kontaktperson med et mobilnummer for mottak av varene.

Hvordan ser jeg butikkens lagerstatus?

Vi sender normal varer direkte fra fabrikk. Noen utvalgte varer har vi av praktiske grunner på vårt lager. Da står det "på lager" ved siden av kjøpsknappen. Du kan handle varer som ikke er på lager. Da vil du bli kontaktet med forventet leveringsdato eller vi vil finne en leveringsdato som passer med fremdriften på ditt prosjekt.

Hvordan får jeg en brukerkonto til nettbutikken?

Legg de varene du ønsker å kjøpe i handlekurven og trykk deg videre «til kassen». Der velger du ønsket betalingsmåte og fyller i adresseinformasjonen din. Under denne informasjonen finner du en rute som er krysset i, der det står at du ønsker å registrere deg og få et passord koblet til e-postadressen din. Om du lar ruten være i-krysset kommer du automatisk til å få innloggingsinformasjon sendt til e-postadressen din når du har gjennomført bestillingen.

Hvilke leveransemåter tilbyr dere?

For privatpersoner tilbyr vi Postpakke for mindre leveranser. For større leveranser velger vi beste fraktmetode i hvert enkel tilfelle.

Hvor lang er leveransetiden?

Utvalgte produkter som bark, Steadyracks og andre lagerførte varer leveres normalt på 1-5 arbeidsdager. Vi leverer generelt bestillingsvarer innen 3–6 uker fra vi mottar din bestilling, avhengig av årstid og produkter. Vennligst bestill standardprodukter i god tid — helst ikke senere enn 4 uker før du trenger dem — dette for å sikre at vi kan levere produktet til en rimelig pris selv i høysesong.

Leveringstidspunkt når dette er oppgitt er estimert. Avvik kan forekomme.

Parkmiljø AS er et Norsk selskap, men flere av varene produseres utenfor Norge. Må jeg da betale toll og avgifter i tillegg på varene jeg handler i nettbutikken?

Nei, det må du ikke. Vi sørger for import og innfortolling så du trenger ikke tenke på det. Det tilkommer ingen ekstra og uforutsette avgifter når du bestiller varer hos oss.

NB! Transport klarer ikke nettbutikken alltid å beregne så det tas forbehold om at det må beregnes etter ordreregistrering. Ved større prosjekter kalkuleres en samlet ordre inkludert frakt til monteringsstedet. Velger du allikevel å bestille direkte i nettbutikken vil du bli kontaktet vedrørende transport. Du forplikter deg ikke til kjøp før du har godkjent eventuelle endringer i transportpris.

 

Kan jeg handle som privatperson?

Ja det kan du, men da må det betales med NETS Visa/Mastercard. Alle bedrifter eller organisasjoner som har et organisasjonsnummer får innvilget kreditt etter kredittsjekk og avtale. For spørsmål vedrørende dette så kontakt oss.

Hvordan defineres en offentlig lekeplass?

Privat ”lekeplass”: er en ”lekeplass/ lekeutstyr” som er opparbeidet på privat grunn og som IKKE er til allmenn benyttelse. Lekeutstyr omfattes  av forskrift om sikkerhet ved leketøy. Når det ikke stilles like strenge krav til en privat lekeplass som til en offentlig tilgjengelig lekeplass så står man friere i valg av utstyr. Selvbygging er her meget aktuelt og ofte vanlig. Det finnes også mye å få kjøpt ferdig, kvalitet står ofte i forhold til pris. Så å velge utstyr fra en profesjonell produsent/leverandør kan ofte bli kostbart. Man trenger som regel ikke den kvalitet på utstyret som man er avhengig i de offentlige tilgjengelige lekeplassene. Ser man bort fra de "profesjonelle" produsenter/leverandører  er det fortsatt mye man kan få kjøpt ferdig, fra f. eks  byggevarekjeder og lignende. Ikke kjøp lekeutstyr ukritisk, husk at det bør være sikkert og trygt  for brukerne samt at det skal kreve et minimum av vedlikehold og ha lengst mulig levetid.

Offentlig lekeplass: er en lekeplass/lekeutstyr som er til allmenn benyttelse,  men kan være eiet av private så vel som det offentlige. Eks.  på steder man kan finne offentlige lekeplasser er borettslag, boligsameie, velforeninger, offentlige parker, løkker, skoler, barnehager, barneparker (skoler, barnehager/parker er åpen for allmenn bruk kun etter stenge tid!!)
Det er eier av tomten som er ansvarlig for drift og vedlikehold av lekeplassen om ikke annet er formelt avtalt.

Har du andre spørsmål så kontakt oss!

Kontakt oss på:

  • post@parkmiljo.no
  • benytt chatt her på siden
  • ring 97089442

Vi ser frem til å høre fra deg!